Responsabilidade e Garantia – Delta DTF Têxtil

Na Delta DTF Têxtil, cada impressão passa por verificação de qualidade antes do envio.
Nosso compromisso é garantir que o filme chegue até você com cor, definição e aderência dentro dos padrões profissionais — prontos para aplicação com resultado previsível e durável.

Mas como o DTF é um processo compartilhado entre quem imprime e quem aplica, é importante deixar claras as responsabilidades de cada parte.
Tudo isso de forma simples, leve e justa.


O que é responsabilidade da Delta

  • Impressões com tintas originais e calibração de cor adequada.

  • Filme limpo, seco e bem curado, pronto para aplicação.

  • Embalagem adequada e proteção durante o transporte.

  • Reimpressão sem custo em caso de falha técnica comprovada da impressão (ex: defeito no filme, erro de cor evidente, falha de registro).

  • Suporte técnico para dúvidas sobre aplicação e ajustes.


O que é responsabilidade do cliente

  • Enviar o arquivo conforme as especificações do manual (fundo transparente, 300 DPI, fontes em curvas).

  • Aprovar o print digital antes da produção.

  • Realizar a aplicação dentro das condições indicadas de temperatura, tempo e pressão.

  • Armazenar o filme corretamente (em local seco, plano e protegido do calor).

Esses cuidados garantem o melhor desempenho do produto e evitam retrabalhos.


Sobre variações e limitações técnicas

Pequenas diferenças de tonalidade podem ocorrer entre o que é visto na tela e o que é impresso, devido às diferenças de luminosidade e calibração dos monitores.
Essas variações são normais no processo de impressão digital e não configuram defeito.

Por se tratar de um produto personalizado, não realizamos cancelamentos ou devoluções após a impressão.
Nos casos em que há problema comprovado de produção, fazemos a reimpressão sem custo.


Nosso compromisso

Mais do que imprimir, a Delta quer ser sua parceira de produção.
Se algo não sair como esperado, fale conosco.
Estamos aqui para entender o que aconteceu, resolver rápido e manter a confiança que construímos com cada cliente.

📱 Fale com nosso suporte técnico: (32) 98499-6385
📧 E-mail: [email protected]